Historia
Definiciones:
1 Wurman
2 Tufte
3 Rosenfeld y Morville
Caracteristicas:
1 Origen y Equipos
2 Especialización
3 Ventaja Competitiva
Experiencia de Usuario:
Definición Operacional
Relevancia
El error del Voto
Utilidad + Usabilidad
Cómo Diseñarla
Modelos:
Argus
Jesse James Garrett
Proceso:
Argus
Documentación:
Squishy

 

Experiencia de Usuario

Una Definición Operacional

  • Usabilidad (de una aplicación) se refiere a la efectividad, eficiencia y satisfacción con la cual usuarios específicos pueden alcanzar metas específicas en ambientes particulares.
  • Efectividad: La medida en la cual los usuarios pueden alcanzar sus metas de tareas.
  • Eficiencia: Mide los recursos usados para realizar la tarea.
  • Satisfacción: Mide la reacción afectiva de los usuarios respecto a la aplicación.

Fuente: Understanding and Evaluating the User Experience with Information Spaces, presentación de Andrew Dillon, Cumbre IA 2000

 

 

Andrew Dillon

Andrew Dillon es profesor de Ciencias de Información y Ciencias de la Computación en la Universidad de Indiana, desarrolla investigaciones en el área de la Interacción Humano-Computador, con énfasis en los apectos socio-cognitivos involucrados, buscando siempre facilitar al humano la interaccción con la máquina.